発効日: 2025年5月13日

MageLabs OÜ（以下「私たち」、「私たちの」）は、一貫したポリシーを維持しながら、お客様の満足を確保することを目指しています。このポリシーは、返金条件を概説しています。

すべての商品はデジタル商品です。一旦配信されると、デジタル商品の性質上、すべての販売は最終的であり、返金不可となります。

以下の場合に返金が検討されることがあります:

* 未配信商品: 購入した商品が配信されない場合。
* 技術的問題: 商品の使用を妨げる当社側の確認済み問題。

購入後48時間以内に返金リクエストを提出してください。補足資料が必要になる場合があります。

返金をリクエストするには:

1. 件名に「返金リクエスト」と記載してご連絡ください。
2. 注文ID、取引詳細、問題の説明を提供してください。
3. 当社は5営業日以内にレビューし、回答いたします。

承認された返金は、元の支払い方法に7営業日以内に処理されます。

以下の場合は返金を提供しません:

* 心変わり。
* 利用規約違反。
* 商品の再販売または他のアカウントへの移行。

不正または乱用されたリクエストについては、返金を拒否する権利を有します。不正なチャージバックは、アカウントの停止および法的措置を引き起こす可能性があります。

このポリシーは随時更新される可能性があります。変更は投稿後すぐに有効となります。

ご質問やご懸念がある場合:

* メール: info@skinsmarket.co
* ウェブサイト: www.skinsmarket.co
* 会社名: MageLabs OÜ
* 登録コード: 12795192
* 住所: Pae tn 25-47, Lasnamäe linnaosa, 11414 Tallinn, Harju maakond